Algemene voorwaarden

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

LithoLights: de ondernemer die gepersonaliseerde 3D-geprinte producten aanbiedt via een webshop
Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt voor beroep of bedrijf
Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die via de webshop tot stand komt
Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van het herroepingsrecht
Gepersonaliseerd product: een product dat speciaal op basis van een door de consument aangeleverde foto, tekst of ontwerp wordt gemaakt

Naam: LithoLights
E-mail: litholights@outlook.com
KvK-nummer: 98532162
BTW-nummer: NL005338687B64

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod en elke overeenkomst tussen LithoLights en de consument.

Alle producten worden zo duidelijk en nauwkeurig mogelijk beschreven.
Omdat het gaat om 3D-geprinte en gepersonaliseerde producten, kunnen kleine afwijkingen voorkomen.
Afbeeldingen zijn indicatief en kunnen afwijken van het eindresultaat.

De overeenkomst komt tot stand zodra de consument een bestelling plaatst en betaling is ontvangen.
LithoLights bevestigt de bestelling per e-mail.
LithoLights behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren.

Voor standaardproducten geldt een bedenktijd van 14 dagen.
Voor gepersonaliseerde producten (zoals lampen met foto’s of persoonlijke quotes) geldt geen herroepingsrecht.

De consument dient zorgvuldig om te gaan met ontvangen producten en juiste informatie aan te leveren bij gepersonaliseerde bestellingen.

Bij een geldige herroeping betaalt LithoLights het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug.

Het herroepingsrecht is uitgesloten voor:

LithoLights staat ervoor in dat producten voldoen aan redelijke kwaliteitseisen.
Het eindresultaat van een lithophane lamp is afhankelijk van de kwaliteit van de aangeleverde afbeelding of tekst.
Kleine afwijkingen in kleur, licht en detail zijn inherent aan het productieproces.

Bestellingen worden met zorg verwerkt.
Omdat het maatwerk betreft, geldt een gemiddelde levertijd van 7–10 werkdagen, tenzij anders vermeld.
Vertraging geeft geen recht op schadevergoeding.

Annuleren is alleen mogelijk zolang de productie nog niet is gestart.
Zodra een gepersonaliseerd product in productie is genomen, kan de bestelling niet meer worden geannuleerd.

LithoLights is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door verkeerd gebruik van het product.
LithoLights is niet verantwoordelijk voor slechte kwaliteit van aangeleverde foto’s of teksten.

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.